مدة البرنامج      :  24 ساعة

عدد المحاضرات  :  6 محاضرات

- التفاوض وصفات المفاوض الناجح .

- عناصر التفاوض .

- شروط التفاوض .

- خطوات الإعداد للتفاوض .

- استراتيجيات التفاوض .

- المناخ التفاوضي .

- إدارة المساومة .

- حالات عملية وتطبيقية .